Política de envío

Política de Envíos

Gracias por elegir Matchday Store. Queremos informarte sobre nuestra política de envíos para que tengas toda la información necesaria sobre los plazos de entrega de tus camisetas.

  1. Tiempos de Envío:

    • Camisetas Personalizadas: Los pedidos de camisetas personalizadas tienen un tiempo de entrega estimado de entre 15 y 29 días hábiles, y en ocasiones, puede tomar más tiempo. Esto se debe a que las camisetas se fabrican en una tienda en el extranjero y deben pasar por los procesos de importación, aduanas y distribución local antes de llegar a Costa Rica.
    • Colección de Entrega Inmediata: Si eliges camisetas de nuestra colección de Entrega Inmediata, el tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles, ya que estas camisetas se encuentran previamente en nuestro inventario local.

  2. Procesamiento del Pedido:

    • Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo en el menor tiempo posible.
    • Para los pedidos de camisetas personalizadas, comenzaremos el proceso de fabricación y posterior envío al recibir tu solicitud.
    • Para los pedidos de la colección de Entrega Inmediata, prepararemos y despacharemos tu pedido lo antes posible.

  3. Actualizaciones y Seguimiento del Envío:

    • Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido a través de notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto.
    • Una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear su progreso y saber cuándo se espera que llegue.

  4. Envío Internacional:

    • Ten en cuenta que, debido a la naturaleza de los envíos internacionales, pueden existir circunstancias fuera de nuestro control que afecten los plazos de entrega, como demoras en aduanas o problemas logísticos.
    • Haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso y mantenerte informado en caso de que surja alguna situación inesperada.

  5. Gastos de Envío:

    • Los gastos de envío se calcularán al momento de finalizar tu compra y dependerán del destino y el peso del paquete.
    • Además, ten en cuenta que, en ciertos momentos, ofreceremos promociones especiales con envío gratuito a todo el país. Estate atento/a a nuestras redes sociales y boletines informativos para aprovechar estas oportunidades.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.